Condiții de rezervare și anulare
Confirmarea de către hotel a disponibilității unei camere nu constituie o rezervare. Pentru o rezervare valabilă și fermă, este necesară achitarea unui avans de către client, în termenul limită acordat de secțiunea Rezervări. Dacă nu există nicio sumă depusă la expirarea termenului limită, rezervarea poate fi anulată.
Pentru că „Eleonas” este un hotel mic, suntem obligați să urmăm o politică de anulare foarte strictă.
Între 1 mai și 30 septembrie
- Anulare cu până la 21 de zile înainte de data sosirii: rambursarea integrală a sumei depuse
- Anulare cu între 21 și 10 zile înainte de sosire: suma depusă în avans nu se rambursează(care este min prețul unei nopți și maxim 30% din rezervare în timpul sezonului de vârf).
- Anulare cu mai puțin de 10 zile înainte sau neprezentare: clientul va fi taxat cu suma integrală pentru zilele rezervate.
Între 1 octombrie și 30 aprilie (cu excepția Crăciunului și a sărbătorilor de Paști)
- Anulare cu până la 7 zile înainte de sosire: rambursare integrală.
- Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte sau neprezentare: suma depusă în avans nu se rambursează.
În caz de plecare anticipată, clientul va fi taxat cu 100% din costurile rămase.
